English version Leveransvillkor

Betalning
Vi har följande betalningssätt:

- Kreditkort/Bankkort via Payson, ingen faktureringsavgift.
- Förskottsbetala på Tjinonas Postgiro

Frakt
Inom sverige fraktfritt över 800 kr, annars debiteras 49 kr. Utrikes fraktkostnad är alltid cirka 200 kr (20€).

Ej avhämtade paket
Tjinona förbehåller sig rätten att debitera kunden 150,- för returfrakt, expeditionsavgift för alla paket som inte löses ut.


Ångerrätt
Du har fjorton dagar på dig att ångra ditt köp, från den dagen du mottagit varan. Ångerrätten gäller inte om varan varit använd. Om du vill ångra köpet på en vara kontaktar du Tjinona via e-post, ange order id och vara. Kunden ansvarar själv för att returen kommer till oss i gott skick och fraktavgifter står kunden för. Vid godkänd retur återbetalas pengarna till ditt konto inom kort.

Fel vid leverans
Skulle något bli fel i er leverans så som fel vara, fel antal eller skadad vara, så kontaktar ni oss via e-post.

Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för frakten. Gäller det en använd vara, ta först kontakt med Tjinona via e-post, så skickar vi en retursedel där ni fyller i skäl till reklamation. När vi fått tillbaka varan och godkänt reklamationen, betalar vi tillbaka det belopp du betalt samt ev avgifter. Vid ej godkänd retur så returneras varan och frakt debiteras.

Leverans
Normalt levererar vi inom tre till sju arbetsdagar, i den mån vi har fått hem varan på lager. Vill du ha något från en leverantör som vi inte visar så går det ofta att beställa. Det kan gälla andra färger, storlekar eller en annan vara. Leveranstiden på beställda varor kan variera, skicka en förfrågan till Tjinonas e-postadress, som står i sidfoten så återkommer vi med besked. Vi garanterar inte att alla produkter är på lager vid just det tillfälle du beställer en vara, det första e-mail är bekräftelse på att vi mottagit din order, skulle varan tagit slut eller om leveranstiden blir längre än brukligt meddelar vi det snarast till er via e-mail.
Om Tjinona Om Tjinona Om Tjinona